Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site spiritbird-yoga.com, édité par l’Association Spiritbird, 19 Route de Châtel-Guyon, 63410 Charnonnières-les-Vieilles.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent la vente de séjours de yoga et de surf proposés par l’Association Spiritbird au Porge Océan (Gironde, France). Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de l’achat de ces séjours. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 — Prix

Les prix des séjours sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) sur le site spiritbird-yoga.com.

• Les prix sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande
• L’Association Spiritbird se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande
• Le paiement s’effectue en euros via la plateforme sécurisée Stripe

Article 3 — Commandes

Les réservations de séjours s’effectuent exclusivement via le site spiritbird-yoga.com. Le client remplit le formulaire de réservation en ligne en fournissant les informations demandées (nom, prénom, coordonnées, dates, nombre de participants, formule choisie). Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.

Article 4 — Validation de la réservation

La réservation est considérée comme validée après :

• La vérification de la disponibilité du séjour choisi
• Le paiement de l’acompte ou du montant total par carte bancaire via Stripe
• L’envoi d’un email de confirmation au client à l’adresse renseignée lors de la réservation

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

• Un acompte par personne, dont le montant est indiqué pour chaque formule sur le site, est demandé à la réservation pour confirmer votre séjour. Si aucun acompte n’est précisé, le montant total est exigible à la réservation.
• Le solde restant est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour
• Pour toute réservation effectuée moins de 30 jours avant le début du séjour, le montant total est exigible immédiatement
• Les cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express

Les transactions sont entièrement sécurisées. L’Association Spiritbird n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@spiritbird-yoga.com en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.

En cas de rétractation dans le délai légal, l’acompte versé sera remboursé intégralement dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.

Article 7 — Annulation et modification

• Plus de 30 jours avant le séjour : remboursement intégral de l’acompte
• Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50% de l’acompte
• Moins de 15 jours : aucun remboursement, possibilité de report sous réserve de disponibilité
• Toute modification de dates est soumise à la disponibilité

Article 8 — Force majeure

L’Association Spiritbird ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par l’article 1218 du Code civil, incluant notamment : catastrophes naturelles, épidémies ou pandémies, décisions administratives ou gouvernementales (interdictions de rassemblement, confinements), incendies, inondations, tempêtes rendant le site impraticable, ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de l’association.

En cas de force majeure entraînant l’annulation d’un séjour, l’Association Spiritbird proposera au client, dans la mesure du possible :

• Un report du séjour à des dates ultérieures, sous réserve de disponibilité
• Un avoir du montant versé, utilisable dans un délai de 18 mois
• Un remboursement intégral des sommes versées, dans un délai de 30 jours

Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée de part et d’autre au titre de la force majeure.

Article 9 — Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à contact@spiritbird-yoga.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’association.